ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1. Термины и определения
1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.1. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Широкова Полина Павловна (ИНН 560306586320, ОГРНИП 322565800003820).
1.2. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую публичную оферту на условиях настоящего предложения.
1.3. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность текстов, фото- и видеоматериалов, графических элементов, дизайна и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://master-polina.ru/training и его поддомены.
1.4. Онлайн-платформа (или платформа) – программное обеспечение для размещения онлайн-курсов, взаимодействия Исполнителя с Заказчиками, доступ к которому осуществляется через сайт по сетевому адресу: https://masterpolina.getcourse.ru
1.5. Личный кабинет – персональная страница Заказчика на платформе, через которую предоставляется доступ к обучению (посредством идентификации Заказчика по адресу электронной почты).
1.6. Регистрация на платформе – действия Заказчика, направленные на создание личного кабинета.
1.7. Услуга (услуги) – оказываемые Исполнителем на возмездной основе услуги, представляющие собой онлайн-курс, который может состоять из видеоуроков, учебных материалов, домашних заданий и обратной связи, которые направлены на передачу знаний, умений и практических навыков. Подробное описание услуг, в том числе состав и содержание онлайн-курса указаны на сайте и в спецификации (приложение № 1, далее – спецификация).
1.8. Видеоурок – видеозапись лекции по определенной теме онлайн-курса (по программе онлайн-курса).
1.9. Учебные материалы – текстовые материалы в PDF-формате, подготовленные Исполнителем для освоения Заказчиком определенных тем онлайн-курса.
1.10. Домашнее задание – задание по определенной теме онлайн-курса, направленное на закрепление полученных знаний.
1.11. Обратная связь представляет собой проверку выполненных Заказчиком домашних заданий (проверку правильности выполнения) и ответы на вопросы Заказчика.
1.12. Материалы онлайн-курса – видеоуроки, учебные материалы, домашние задания и результаты предоставленной обратной связи.
1.13. Чат – общий чат в мессенджере Telegram (https://telegram.org/), организованный Исполнителем для информирования Заказчиков в рамках онлайн-курса и для обмена сообщениями между Исполнителем и Заказчиками.
1.14. В случае использования в настоящей оферте терминов, не указанных выше, их значение определяется в соответствии с законодательством РФ и сложившимися правилами толкования этих терминов в сети Интернет.
2. Общие положения
2.1. Настоящая публичная оферта (далее – Договор) является официальным предложением индивидуального предпринимателя Широковой Полины Павловны (ИНН 560306586320, ОГРНИП 322565800003820) заключить договор оказания услуг в адрес любого дееспособного физического лица на условиях, определенных в настоящей оферте и изложенных ниже.
2.2. Текст настоящего документа является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
2.4. В силу ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей публичной оферты является факт оформления заказа (подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора) и/или осуществление Заказчиком оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.5. Порядок оформления заказа:
2.5.1. Для заказа услуг Заказчик выбирает на сайте подходящую для него услугу, заполняет соответствующую электронную форму и отправляет ее Исполнителю посредством перехода по ссылке (кнопке) в этой электронной форме.
2.5.2. Перед отправкой электронной формы Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем активации чекбокса (а именно проставления галочки в соответствующем поле чекбокса) с текстом о принятии условий оферты.
2.6. Заказчик обязуется заполнить в электронной форме при оформлении заказа на сайте все обязательные поля и обеспечить достоверность заполняемой (предоставляемой) информации. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность этой информации.
2.7. Исполнитель исходит из того, что, оформляя заказ на сайте и/или регистрируясь на платформе, Заказчик непосредственно сам осуществляет данные действия. Исполнитель не проводит и не имеет возможности установить личность Заказчика. В связи с этим предоставленные Заказчиком сведения (фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты и др.) относятся к лицу, оформившему заказ на сайте и/или зарегистрировавшемуся на платформе.
2.8. Заказчик признает и соглашается с тем, что факт совершения перехода, нажатия кнопок, ввода информации и прочие действия на сайте и на платформе с использованием данных Заказчика означают совершение им конклюдентных действий по регистрации, оформлению заказа, вводу необходимых данных или иных действий, ассоциируемых с Заказчиком. Все действия, произведенные с использованием данных Заказчика на сайте и платформе, являются действиями самого Заказчика, что является бесспорным доказательством его волеизъявления.
2.9. До оформления заказа Заказчик обязуется ознакомиться с условиями Договора, содержанием услуг, с правилами функционирования сайта и платформы, на которой размещается онлайн-курс, а также с правилами платежной системы и ее спецификой.
Принятие настоящей оферты (акцепт) означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с правилами и информацией, указанными в настоящем пункте, а также подтверждает, что оказание Исполнителем услуг в том порядке, который установлен Договором, полностью соответствует возможности Заказчика воспользоваться этими услугами.
2.10. Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
2.11. Заказчик принимает условия настоящей публичной оферты полностью, без каких-либо исключений и оговорок.
2.12. Настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем с момента акцепта Заказчиком настоящей публичной оферты.
2.13. Актуальный текст публичной оферты (Договора) всегда находится по адресу: https://master-polina.ru/training
2.14. Условия настоящей публичной оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Новая редакция публичной оферты вступает в силу с момента ее опубликования на сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги, представляющие собой онлайн-курс согласно оформленному заказу, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
3.2. Подробное описание услуг, состав и название онлайн-курса, стоимость и сроки его проведения указаны на сайте и в спецификации.
4. Сроки и порядок оказания услуг
4.1. Исполнитель оказывает услуги по Договору в сроки, указанные на сайте, а в случае отсутствия их на сайте, в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
4.2. Срок начала обучения и его длительность указаны на сайте и в спецификации.
4.3. Услуги по Договору предоставляются дистанционно посредством сети Интернет и средств связи (программ и мессенджеров, указанных на сайте).
4.4. Для получения услуг дистанционным способом Заказчику необходимо иметь компьютер (ноутбук) или мобильное устройство (смартфон, планшет и т.п.), доступ к сети Интернет, а также мессенджеры и программы, указанные на сайте или в Договоре. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить для себя условия для получения дистанционных услуг.
Доступ к платформе и чату:
4.5. Услуги предоставляются посредством онлайн-платформы. Доступ к платформе открывается Заказчику через личный кабинет после самостоятельной регистрации.
4.6. Доступ к личному кабинету предоставляется Заказчику в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения Исполнителем оплаты услуг.
4.7. Регистрация личного кабинета на платформе осуществляется Заказчиком посредством введения уникального логина и пароля (далее – пароли доступа), которые направляются Заказчику электронным письмом по адресу, указанному им при оформлении заказа.
4.8. Заказчик обязан самостоятельно осуществить регистрацию на платформе и обеспечить конфиденциальность полученных паролей доступа.
Заказчик вправе предоставлять/редактировать информацию о себе в личном кабинете и обязуется обеспечить ее достоверность.
4.9. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к чату, ссылка на который размещена на онлайн-платформе. Заказчик обязуется самостоятельно вступить в чат.
4.10. В случае если в установленные сроки необходимые пароли доступа к онлайн-платформе и/или доступ в чат не были предоставлены, Заказчик обязуется самостоятельно связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты: shpp2812@gmail.com
Процесс обучения:
4.11. Исполнитель предоставляет Заказчику услуги в соответствии с оформленным им и оплаченным заказом.
4.12. Материалы онлайн-курса сгруппированы в отдельные уроки, а уроки – в модули. Подробная информация о модулях размещена на сайте и в спецификации.
4.13. Доступ к просмотру всех уроков/модулей открывается Заказчику с момента предоставления доступа к платформе после оплаты заказа.
4.14. Видеоуроки и учебные материалы размещены в электронном виде на онлайн-платформе в составе уроков.
4.15. Заказчик обязан просматривать видеоуроки, учебные материалы, а также выполнять домашние задания и направлять Исполнителю отчеты о ихо выполнении в сроки и в формате, указанные в уроке.
4.16. Проверка выполненного Заказчиком домашнего задания осуществляется на онлайн-платформе в течение 5 (пяти) рабочих дней.
4.17. Ответы на вопросы Заказчика предоставляются в чате и на онлайн-платформе и только по темам обучения.
4.18. Обратная связь предоставляется только в период обучения (с момента начала онлайн-курса и до его окончания, сроки указаны на сайте и в спецификации). В период доступа к материалам онлайн-курса обратная связь не предоставляется.
4.19. Доступ к материалам онлайн-курса на платформе прекращается после окончании срока обучения (срок обучения указан на сайте и в спецификации). В случае досрочного прекращения договорных отношений доступ к материалам онлайн-курса закрывается в день расторжения Договора.
Исполнение настоящего Договора:
4.20. Исполнением обязательств по Договору со стороны Исполнителя является предоставление Заказчику услуг согласно оформленному им и оплаченному заказу.
4.21. Услуги по Договору считаются принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по окончанию срока обучения, установленного на сайте (не включая срок доступа к материалам онлайн-курса после его окончания), Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу электронной почты: shpp2812@gmail.com При этом отдельный акт оказанных услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.
5. Защита авторских прав
5.1. Сайт, платформа, материалы онлайн-курса и некоторые услуги содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его представителям и другим лицам, действующим от имени Исполнителя.
5.2. Используя сайт, платформу, материалы онлайн-курса и услуги, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
5.3. Заказчик понимает, что заключение настоящего Договора и его исполнение не влекут за собой передачу ему авторских и иных прав, принадлежащих Исполнителю (его представителям), на платформу, сайт и размещенные на них материалы онлайн-курса, аудиовизуальные произведения, текстовые, графические и фотоматериалы и иное, а также программы для ЭВМ и товарные знаки.
5.4. Отсутствие однозначно оговоренного разрешения на ретрансляцию или иное коммерческое использование размещенных на платформе материалов онлайн-курса или иных материалов на сайте (текстовых, в фото- или видеоформате и т.д.), предполагает запрет на совершение таких действий.
5.5. Заказчик не вправе осуществлять запись, распространять (а именно не вправе публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях информацию и материалы, размещенные на платформе.
5.6. Заказчик не вправе создавать на основе информации и материалов, размещенных на платформе, информационные/образовательные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли или иным образом использовать предоставленные материалы и информацию, кроме как для личного использования.
5.7. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 300000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
6. Права и обязанности
6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с оказанием услуг по Договору;
6.1.2. требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
6.2. Обязанности Заказчика:
6.2.1. в полном объеме оплачивать услуги в установленный срок;
6.2.2. предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по Договору (в частности, фамилия/имя, действующий адрес электронной почты, контактный номер телефона), а в случае ее изменения – предоставить новую контактную информацию;
6.2.3. обеспечить технические возможности для получения услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных, наличие работоспособного оборудования, программ и мессенджеров, указанных на сайте и в Договоре);
6.2.4. самостоятельно получить доступ к онлайн-платформе (пройти регистрацию) и к чату (самостоятельно вступить в него), своевременно проходить (просматривать) уроки, выполнять домашние задания и предоставлять для проверки отчеты об их выполнении;
6.2.5. соблюдать иные правила, установленные разделом 4 настоящего Договора;
6.2.6. придерживаться правил и инструкций Исполнителя, размещенных на онлайн-платформе, соблюдать правила поведения во время обучения, в том числе проявлять уважение к Исполнителю, его представителям, другим участникам онлайн-курса, не допускать оскорблений указанных лиц;
6.2.7. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на онлайн-платформе, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр видеозаписей, полученных от Исполнителя по Договору;
6.2.8. самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору, в том числе размещенной на онлайн-платформе и/или в чате.
6.3. Исполнитель вправе:
6.3.1. самостоятельно определять стоимость услуг и вносить изменения в онлайн-курсы, изменять и дополнять в одностороннем порядке содержание уроков и заданий для Заказчика;
6.3.2. обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс сайта и платформы, используемых при предоставлении услуг специальных программ по своему собственному усмотрению;
6.3.3. в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случаях, предусмотренных разделом 8 Договора;
6.3.4. отстранить Заказчика от участия в онлайн-курсе и заблокировать ему доступ в личный кабинет, а также ограничить/прекратить доступ в чат в случае досрочного расторжения Договора и/или нарушения Заказчиком обязанностей, установленных положениями п.п.6.2.6, 6.2.7 и раздела 5 настоящего Договора;
6.3.5. привлекать для оказания услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком.
6.4. Обязанности Исполнителя:
6.4.1. предоставить Заказчику услуги согласно оформленному заказу;
6.4.2. информировать Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях порядка оказания услуг путем размещения соответствующей информации на сайте, онлайн-платформе и/или в чате.
7. Стоимость услуг и порядок расчетов.
7.1. Стоимость услуг по настоящему Договору установлена на сайте и в спецификации.
7.2. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
7.3. Заказчик производит оплату услуг путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя одним из следующих способов:
7.3.1. предоплата услуг в размере 100% их стоимости в момент оформления заказа;
7.3.2. в рассрочку (кредит), которая предоставляется Заказчику банком-партнером (на условиях банка). Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления указанной рассрочки и за отказ банка-партнера в ее предоставлении.
7.4. Расчет между Заказчиком и Исполнителем осуществляется в российских рублях путем перечисления денежных средств на текущий расчетный счет Исполнителя, указанный последним, через платежную систему.
7.5. Исполнитель вправе устанавливать специальную (акционную) стоимость для некоторых услуг Информация об этих услугах указана на сайте и в спецификации.
8. Расторжение и изменение Договора
8.1. Договор может быть расторгнут или изменен в любое время по соглашению Исполнителя и Заказчика (далее – Сторон).
8.2. Расторжение Договора по инициативе одной из Сторон возможно только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ или Договором.
8.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Заказчиком его условий.
Под существенным нарушением условий Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве (в том числе нарушение требований раздела 5 Договора), а также передача третьим лицам паролей доступа к личному кабинету и нарушение требования о конфиденциальности (п.6.2.7 Договора). По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано нарушение Заказчиком обязанностей, установленных п.п.6.2.6 Договора.
Договор считается расторгнутым с даты направления Исполнителем соответствующего уведомления по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при оформлении заказа.
При расторжении Договора ввиду существенного нарушения Заказчиком условий Договора денежные средства, оплаченные за услуги, возврату не подлежат ввиду виновных действий Заказчика.
8.4. Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов (фактических затрат), имеющихся на момент получения заявления о возврате, к которым относятся:
- стоимость оказанных к этому моменту услуг и предоставленных материалов онлайн-курса (видеоуроков, учебных материалов, домашних заданий, обратной связи и иных);
- расходы на оплату услуг третьих лиц;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем и иные подобные расходы.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из имеющихся расходов. Стоимость оказанных услуг и предоставленных материалов онлайн-курса рассчитывается исходя из сумм услуг, указанных в спецификации.
8.5. При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика сумма, подлежащая возврату, определяется пропорционально услугам и материалам онлайн-курса, которые Заказчику не предоставлены (в том числе, к которым ему не предоставлен доступ).
Денежные средства за услуги и материалы онлайн-курса, которые Заказчику предоставлены (или предоставлен доступ к этим услугам и материалам), возврату не подлежат.
8.6. Заявление о возврате денежных средств в случае отказа от услуг направляется по адресу электронной почты: shpp2812@gmail.com. Заказчик указывает в электронном письме тему: «Заявление на возврат».
В заявлении на возврат денежных средств обязательно должны быть указаны:
- данные заявителя (ФИО, паспортные данные);
- данные о приобретении услуги (оплаченная сумма, дата оплаты);
- причины для расторжения договора и возврата денег;
- реквизиты банковского счета для возврата средств.
К данному заявлению необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность (копию первых двух страниц паспорта гражданина РФ), а также копию платежного документа об оплате услуг.
8.7. Решение по заявлению о возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
В случае если Исполнителем принято решения о возврате денежных средств, то средства, за вычетом фактических затрат Исполнителя, возвращаются на банковский счет Заказчика. Обязанность Исполнителя по возврату денежных средств считается выполненной в момент оформления перевода средств в банке Исполнителя.
9. Ответственность
9.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Заказчик несет ответственность в установленном законом и Договором порядке, в том числе в соответствии с разделом 5, п.п.6.3.3, 6.3.4 Договора.
9.3. Заказчик несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления им недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (фамилия/имя, электронная почта, номер телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации при ее изменении.
В этом случае оказание услуг Исполнителем с использованием недостоверной/неполной контактной информации будет считаться надлежащим исполнением обязательств по Договору.
9.4. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в частности: нарушение работы Интернета, оборудования или программ со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, попадание электронных писем и сообщений в мессенджере, направленных Исполнителем, в папку «Спам» и иные подобные.
В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
9.5. В том случае если Заказчик не получил услуги по своей вине (в том числе не зарегистрировался на онлайн-платформе, не вступил в чат, не принял меры к получению доступа к платформе и чату, не использовал предоставленные материалы онлайн-курса, не просматривал видеоуроки и учебные материалы, не направлял домашние задания, не использовал возможности получить обратную связь и т.д.), то денежные средства, оплаченные за данные услуги, Заказчику не возвращаются ввиду нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору.
9.6. Во всех случаях неполучения Заказчиком приобретенных услуг по своей вине, в том числе отстранения Заказчика от участия в онлайн-курсе в связи с нарушением последним условий Договора денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются.
9.7. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика. Отрицательная субъективная оценка не является основанием считать услуги некачественными.
9.8. Услуги по Договору ограничены предоставлением Заказчику знаний, формированием навыков и ее самостоятельного использования.
Никакие знания, предоставляемые в рамках оказания услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантия достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, его возможностей и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний.
9.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, введение ограничений органами государственной власти и другие обстоятельства, возникшие не по воле Исполнителя и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Исполнитель имеет право перенести сроки исполнения Договора на период, в течение которого будет действовать обстоятельства форс-мажора.
10. Заключительные положения
10.1. Заказчик, заключая настоящий Договор, подтверждает, что действует добровольно и полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
10.2. Заказчик, заключая настоящий Договор, подтверждает, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
10.3. Заказчик и Исполнитель устанавливают, что в процессе исполнения Договора будут осуществлять связь (в том числе по вопросам предоставления услуг, направления паролей доступа, предоставления доступа к отдельным услугам, обмена информацией и сообщениями и иным вопросам) посредством отправления электронных писем и сообщений в мессенджерах Telegram, WhatsApp и иных, указанных на сайте, по следующим контактным данным:
- со стороны Заказчика – по адресу электронной почты и номеру телефона, указанным Заказчиком при оформлении заказа;
- со стороны Исполнителя – shpp2812@gmail.com; +7 (922) 864-28-03.
10.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты и номерам телефонов, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты и номера телефона, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны по Договору.
Сканированные копии подписанных Сторонами документов (дополнительных соглашений, уведомлений, претензий, ответов на них и пр.) равнозначны бумажным документам с личными подписями Сторон. Обмен бумажными экземплярами документов не производится.
10.5. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправления сообщения. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.
10.6. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность доступа к каналам связи, указанным в п.10.3 Договора, и не передавать доступ третьим лицам.
10.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.8. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. Стороны устанавливают претензионный порядок разрешения споров, связанным с заключением и исполнением Договора. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Широкова Полина Павловна
ИНН 560306586320
ОГРНИП 322565800003820
Адрес: Оренбургская область, г.Бузулук,
ул.Объездная, д.31, кв.32
Эл.почта: shpp2812@gmail.com
Тел.: +7 (922) 864-28-03
Дата размещения на сайте: « 20 » сентября 2023 года
Приложение
к публичной оферте
от « 20 » сентября 2023 г
Спецификации
Онлайн-курс «Ремесленное мыло»
Сроки оказания услуг
Начало оказания услуг – с момента предоставления доступа к платформе после оплаты заказа Длительность онлайн-курса – 1 год
Состав услуг
5 модулей в соответствии с программой онлайн-курса, включающие в себя: - видеоуроки - учебные материалы - домашние задания; - обратная связь (по мере необходимости)
Стоимость услуг (рубли РФ)
9500 рублей (Девять тысяч пятьсот рублей)
Программа онлайн-курса:
Модуль 1. Теория ремесленное мыло
Модуль 2. Разбор поставщиков
Модуль 3. Работа с мыльным калькулятором
Модуль 4. Практика (13 рецептов создания ремесленного мыла)
Модуль 5. Практика (создание мыла из основы)
1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.1. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Широкова Полина Павловна (ИНН 560306586320, ОГРНИП 322565800003820).
1.2. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую публичную оферту на условиях настоящего предложения.
1.3. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность текстов, фото- и видеоматериалов, графических элементов, дизайна и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://master-polina.ru/training и его поддомены.
1.4. Онлайн-платформа (или платформа) – программное обеспечение для размещения онлайн-курсов, взаимодействия Исполнителя с Заказчиками, доступ к которому осуществляется через сайт по сетевому адресу: https://masterpolina.getcourse.ru
1.5. Личный кабинет – персональная страница Заказчика на платформе, через которую предоставляется доступ к обучению (посредством идентификации Заказчика по адресу электронной почты).
1.6. Регистрация на платформе – действия Заказчика, направленные на создание личного кабинета.
1.7. Услуга (услуги) – оказываемые Исполнителем на возмездной основе услуги, представляющие собой онлайн-курс, который может состоять из видеоуроков, учебных материалов, домашних заданий и обратной связи, которые направлены на передачу знаний, умений и практических навыков. Подробное описание услуг, в том числе состав и содержание онлайн-курса указаны на сайте и в спецификации (приложение № 1, далее – спецификация).
1.8. Видеоурок – видеозапись лекции по определенной теме онлайн-курса (по программе онлайн-курса).
1.9. Учебные материалы – текстовые материалы в PDF-формате, подготовленные Исполнителем для освоения Заказчиком определенных тем онлайн-курса.
1.10. Домашнее задание – задание по определенной теме онлайн-курса, направленное на закрепление полученных знаний.
1.11. Обратная связь представляет собой проверку выполненных Заказчиком домашних заданий (проверку правильности выполнения) и ответы на вопросы Заказчика.
1.12. Материалы онлайн-курса – видеоуроки, учебные материалы, домашние задания и результаты предоставленной обратной связи.
1.13. Чат – общий чат в мессенджере Telegram (https://telegram.org/), организованный Исполнителем для информирования Заказчиков в рамках онлайн-курса и для обмена сообщениями между Исполнителем и Заказчиками.
1.14. В случае использования в настоящей оферте терминов, не указанных выше, их значение определяется в соответствии с законодательством РФ и сложившимися правилами толкования этих терминов в сети Интернет.
2. Общие положения
2.1. Настоящая публичная оферта (далее – Договор) является официальным предложением индивидуального предпринимателя Широковой Полины Павловны (ИНН 560306586320, ОГРНИП 322565800003820) заключить договор оказания услуг в адрес любого дееспособного физического лица на условиях, определенных в настоящей оферте и изложенных ниже.
2.2. Текст настоящего документа является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
2.4. В силу ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей публичной оферты является факт оформления заказа (подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора) и/или осуществление Заказчиком оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.5. Порядок оформления заказа:
2.5.1. Для заказа услуг Заказчик выбирает на сайте подходящую для него услугу, заполняет соответствующую электронную форму и отправляет ее Исполнителю посредством перехода по ссылке (кнопке) в этой электронной форме.
2.5.2. Перед отправкой электронной формы Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем активации чекбокса (а именно проставления галочки в соответствующем поле чекбокса) с текстом о принятии условий оферты.
2.6. Заказчик обязуется заполнить в электронной форме при оформлении заказа на сайте все обязательные поля и обеспечить достоверность заполняемой (предоставляемой) информации. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность этой информации.
2.7. Исполнитель исходит из того, что, оформляя заказ на сайте и/или регистрируясь на платформе, Заказчик непосредственно сам осуществляет данные действия. Исполнитель не проводит и не имеет возможности установить личность Заказчика. В связи с этим предоставленные Заказчиком сведения (фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты и др.) относятся к лицу, оформившему заказ на сайте и/или зарегистрировавшемуся на платформе.
2.8. Заказчик признает и соглашается с тем, что факт совершения перехода, нажатия кнопок, ввода информации и прочие действия на сайте и на платформе с использованием данных Заказчика означают совершение им конклюдентных действий по регистрации, оформлению заказа, вводу необходимых данных или иных действий, ассоциируемых с Заказчиком. Все действия, произведенные с использованием данных Заказчика на сайте и платформе, являются действиями самого Заказчика, что является бесспорным доказательством его волеизъявления.
2.9. До оформления заказа Заказчик обязуется ознакомиться с условиями Договора, содержанием услуг, с правилами функционирования сайта и платформы, на которой размещается онлайн-курс, а также с правилами платежной системы и ее спецификой.
Принятие настоящей оферты (акцепт) означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с правилами и информацией, указанными в настоящем пункте, а также подтверждает, что оказание Исполнителем услуг в том порядке, который установлен Договором, полностью соответствует возможности Заказчика воспользоваться этими услугами.
2.10. Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
2.11. Заказчик принимает условия настоящей публичной оферты полностью, без каких-либо исключений и оговорок.
2.12. Настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем с момента акцепта Заказчиком настоящей публичной оферты.
2.13. Актуальный текст публичной оферты (Договора) всегда находится по адресу: https://master-polina.ru/training
2.14. Условия настоящей публичной оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Новая редакция публичной оферты вступает в силу с момента ее опубликования на сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги, представляющие собой онлайн-курс согласно оформленному заказу, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
3.2. Подробное описание услуг, состав и название онлайн-курса, стоимость и сроки его проведения указаны на сайте и в спецификации.
4. Сроки и порядок оказания услуг
4.1. Исполнитель оказывает услуги по Договору в сроки, указанные на сайте, а в случае отсутствия их на сайте, в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
4.2. Срок начала обучения и его длительность указаны на сайте и в спецификации.
4.3. Услуги по Договору предоставляются дистанционно посредством сети Интернет и средств связи (программ и мессенджеров, указанных на сайте).
4.4. Для получения услуг дистанционным способом Заказчику необходимо иметь компьютер (ноутбук) или мобильное устройство (смартфон, планшет и т.п.), доступ к сети Интернет, а также мессенджеры и программы, указанные на сайте или в Договоре. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить для себя условия для получения дистанционных услуг.
Доступ к платформе и чату:
4.5. Услуги предоставляются посредством онлайн-платформы. Доступ к платформе открывается Заказчику через личный кабинет после самостоятельной регистрации.
4.6. Доступ к личному кабинету предоставляется Заказчику в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения Исполнителем оплаты услуг.
4.7. Регистрация личного кабинета на платформе осуществляется Заказчиком посредством введения уникального логина и пароля (далее – пароли доступа), которые направляются Заказчику электронным письмом по адресу, указанному им при оформлении заказа.
4.8. Заказчик обязан самостоятельно осуществить регистрацию на платформе и обеспечить конфиденциальность полученных паролей доступа.
Заказчик вправе предоставлять/редактировать информацию о себе в личном кабинете и обязуется обеспечить ее достоверность.
4.9. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к чату, ссылка на который размещена на онлайн-платформе. Заказчик обязуется самостоятельно вступить в чат.
4.10. В случае если в установленные сроки необходимые пароли доступа к онлайн-платформе и/или доступ в чат не были предоставлены, Заказчик обязуется самостоятельно связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты: shpp2812@gmail.com
Процесс обучения:
4.11. Исполнитель предоставляет Заказчику услуги в соответствии с оформленным им и оплаченным заказом.
4.12. Материалы онлайн-курса сгруппированы в отдельные уроки, а уроки – в модули. Подробная информация о модулях размещена на сайте и в спецификации.
4.13. Доступ к просмотру всех уроков/модулей открывается Заказчику с момента предоставления доступа к платформе после оплаты заказа.
4.14. Видеоуроки и учебные материалы размещены в электронном виде на онлайн-платформе в составе уроков.
4.15. Заказчик обязан просматривать видеоуроки, учебные материалы, а также выполнять домашние задания и направлять Исполнителю отчеты о ихо выполнении в сроки и в формате, указанные в уроке.
4.16. Проверка выполненного Заказчиком домашнего задания осуществляется на онлайн-платформе в течение 5 (пяти) рабочих дней.
4.17. Ответы на вопросы Заказчика предоставляются в чате и на онлайн-платформе и только по темам обучения.
4.18. Обратная связь предоставляется только в период обучения (с момента начала онлайн-курса и до его окончания, сроки указаны на сайте и в спецификации). В период доступа к материалам онлайн-курса обратная связь не предоставляется.
4.19. Доступ к материалам онлайн-курса на платформе прекращается после окончании срока обучения (срок обучения указан на сайте и в спецификации). В случае досрочного прекращения договорных отношений доступ к материалам онлайн-курса закрывается в день расторжения Договора.
Исполнение настоящего Договора:
4.20. Исполнением обязательств по Договору со стороны Исполнителя является предоставление Заказчику услуг согласно оформленному им и оплаченному заказу.
4.21. Услуги по Договору считаются принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по окончанию срока обучения, установленного на сайте (не включая срок доступа к материалам онлайн-курса после его окончания), Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу электронной почты: shpp2812@gmail.com При этом отдельный акт оказанных услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.
5. Защита авторских прав
5.1. Сайт, платформа, материалы онлайн-курса и некоторые услуги содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его представителям и другим лицам, действующим от имени Исполнителя.
5.2. Используя сайт, платформу, материалы онлайн-курса и услуги, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
5.3. Заказчик понимает, что заключение настоящего Договора и его исполнение не влекут за собой передачу ему авторских и иных прав, принадлежащих Исполнителю (его представителям), на платформу, сайт и размещенные на них материалы онлайн-курса, аудиовизуальные произведения, текстовые, графические и фотоматериалы и иное, а также программы для ЭВМ и товарные знаки.
5.4. Отсутствие однозначно оговоренного разрешения на ретрансляцию или иное коммерческое использование размещенных на платформе материалов онлайн-курса или иных материалов на сайте (текстовых, в фото- или видеоформате и т.д.), предполагает запрет на совершение таких действий.
5.5. Заказчик не вправе осуществлять запись, распространять (а именно не вправе публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях информацию и материалы, размещенные на платформе.
5.6. Заказчик не вправе создавать на основе информации и материалов, размещенных на платформе, информационные/образовательные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли или иным образом использовать предоставленные материалы и информацию, кроме как для личного использования.
5.7. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 300000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
6. Права и обязанности
6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с оказанием услуг по Договору;
6.1.2. требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
6.2. Обязанности Заказчика:
6.2.1. в полном объеме оплачивать услуги в установленный срок;
6.2.2. предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по Договору (в частности, фамилия/имя, действующий адрес электронной почты, контактный номер телефона), а в случае ее изменения – предоставить новую контактную информацию;
6.2.3. обеспечить технические возможности для получения услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных, наличие работоспособного оборудования, программ и мессенджеров, указанных на сайте и в Договоре);
6.2.4. самостоятельно получить доступ к онлайн-платформе (пройти регистрацию) и к чату (самостоятельно вступить в него), своевременно проходить (просматривать) уроки, выполнять домашние задания и предоставлять для проверки отчеты об их выполнении;
6.2.5. соблюдать иные правила, установленные разделом 4 настоящего Договора;
6.2.6. придерживаться правил и инструкций Исполнителя, размещенных на онлайн-платформе, соблюдать правила поведения во время обучения, в том числе проявлять уважение к Исполнителю, его представителям, другим участникам онлайн-курса, не допускать оскорблений указанных лиц;
6.2.7. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на онлайн-платформе, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр видеозаписей, полученных от Исполнителя по Договору;
6.2.8. самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору, в том числе размещенной на онлайн-платформе и/или в чате.
6.3. Исполнитель вправе:
6.3.1. самостоятельно определять стоимость услуг и вносить изменения в онлайн-курсы, изменять и дополнять в одностороннем порядке содержание уроков и заданий для Заказчика;
6.3.2. обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс сайта и платформы, используемых при предоставлении услуг специальных программ по своему собственному усмотрению;
6.3.3. в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случаях, предусмотренных разделом 8 Договора;
6.3.4. отстранить Заказчика от участия в онлайн-курсе и заблокировать ему доступ в личный кабинет, а также ограничить/прекратить доступ в чат в случае досрочного расторжения Договора и/или нарушения Заказчиком обязанностей, установленных положениями п.п.6.2.6, 6.2.7 и раздела 5 настоящего Договора;
6.3.5. привлекать для оказания услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком.
6.4. Обязанности Исполнителя:
6.4.1. предоставить Заказчику услуги согласно оформленному заказу;
6.4.2. информировать Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях порядка оказания услуг путем размещения соответствующей информации на сайте, онлайн-платформе и/или в чате.
7. Стоимость услуг и порядок расчетов.
7.1. Стоимость услуг по настоящему Договору установлена на сайте и в спецификации.
7.2. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
7.3. Заказчик производит оплату услуг путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя одним из следующих способов:
7.3.1. предоплата услуг в размере 100% их стоимости в момент оформления заказа;
7.3.2. в рассрочку (кредит), которая предоставляется Заказчику банком-партнером (на условиях банка). Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления указанной рассрочки и за отказ банка-партнера в ее предоставлении.
7.4. Расчет между Заказчиком и Исполнителем осуществляется в российских рублях путем перечисления денежных средств на текущий расчетный счет Исполнителя, указанный последним, через платежную систему.
7.5. Исполнитель вправе устанавливать специальную (акционную) стоимость для некоторых услуг Информация об этих услугах указана на сайте и в спецификации.
8. Расторжение и изменение Договора
8.1. Договор может быть расторгнут или изменен в любое время по соглашению Исполнителя и Заказчика (далее – Сторон).
8.2. Расторжение Договора по инициативе одной из Сторон возможно только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ или Договором.
8.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Заказчиком его условий.
Под существенным нарушением условий Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве (в том числе нарушение требований раздела 5 Договора), а также передача третьим лицам паролей доступа к личному кабинету и нарушение требования о конфиденциальности (п.6.2.7 Договора). По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано нарушение Заказчиком обязанностей, установленных п.п.6.2.6 Договора.
Договор считается расторгнутым с даты направления Исполнителем соответствующего уведомления по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при оформлении заказа.
При расторжении Договора ввиду существенного нарушения Заказчиком условий Договора денежные средства, оплаченные за услуги, возврату не подлежат ввиду виновных действий Заказчика.
8.4. Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов (фактических затрат), имеющихся на момент получения заявления о возврате, к которым относятся:
- стоимость оказанных к этому моменту услуг и предоставленных материалов онлайн-курса (видеоуроков, учебных материалов, домашних заданий, обратной связи и иных);
- расходы на оплату услуг третьих лиц;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем и иные подобные расходы.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из имеющихся расходов. Стоимость оказанных услуг и предоставленных материалов онлайн-курса рассчитывается исходя из сумм услуг, указанных в спецификации.
8.5. При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика сумма, подлежащая возврату, определяется пропорционально услугам и материалам онлайн-курса, которые Заказчику не предоставлены (в том числе, к которым ему не предоставлен доступ).
Денежные средства за услуги и материалы онлайн-курса, которые Заказчику предоставлены (или предоставлен доступ к этим услугам и материалам), возврату не подлежат.
8.6. Заявление о возврате денежных средств в случае отказа от услуг направляется по адресу электронной почты: shpp2812@gmail.com. Заказчик указывает в электронном письме тему: «Заявление на возврат».
В заявлении на возврат денежных средств обязательно должны быть указаны:
- данные заявителя (ФИО, паспортные данные);
- данные о приобретении услуги (оплаченная сумма, дата оплаты);
- причины для расторжения договора и возврата денег;
- реквизиты банковского счета для возврата средств.
К данному заявлению необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность (копию первых двух страниц паспорта гражданина РФ), а также копию платежного документа об оплате услуг.
8.7. Решение по заявлению о возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
В случае если Исполнителем принято решения о возврате денежных средств, то средства, за вычетом фактических затрат Исполнителя, возвращаются на банковский счет Заказчика. Обязанность Исполнителя по возврату денежных средств считается выполненной в момент оформления перевода средств в банке Исполнителя.
9. Ответственность
9.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Заказчик несет ответственность в установленном законом и Договором порядке, в том числе в соответствии с разделом 5, п.п.6.3.3, 6.3.4 Договора.
9.3. Заказчик несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления им недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (фамилия/имя, электронная почта, номер телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации при ее изменении.
В этом случае оказание услуг Исполнителем с использованием недостоверной/неполной контактной информации будет считаться надлежащим исполнением обязательств по Договору.
9.4. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в частности: нарушение работы Интернета, оборудования или программ со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, попадание электронных писем и сообщений в мессенджере, направленных Исполнителем, в папку «Спам» и иные подобные.
В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
9.5. В том случае если Заказчик не получил услуги по своей вине (в том числе не зарегистрировался на онлайн-платформе, не вступил в чат, не принял меры к получению доступа к платформе и чату, не использовал предоставленные материалы онлайн-курса, не просматривал видеоуроки и учебные материалы, не направлял домашние задания, не использовал возможности получить обратную связь и т.д.), то денежные средства, оплаченные за данные услуги, Заказчику не возвращаются ввиду нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору.
9.6. Во всех случаях неполучения Заказчиком приобретенных услуг по своей вине, в том числе отстранения Заказчика от участия в онлайн-курсе в связи с нарушением последним условий Договора денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются.
9.7. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика. Отрицательная субъективная оценка не является основанием считать услуги некачественными.
9.8. Услуги по Договору ограничены предоставлением Заказчику знаний, формированием навыков и ее самостоятельного использования.
Никакие знания, предоставляемые в рамках оказания услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантия достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, его возможностей и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний.
9.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, введение ограничений органами государственной власти и другие обстоятельства, возникшие не по воле Исполнителя и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Исполнитель имеет право перенести сроки исполнения Договора на период, в течение которого будет действовать обстоятельства форс-мажора.
10. Заключительные положения
10.1. Заказчик, заключая настоящий Договор, подтверждает, что действует добровольно и полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
10.2. Заказчик, заключая настоящий Договор, подтверждает, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
10.3. Заказчик и Исполнитель устанавливают, что в процессе исполнения Договора будут осуществлять связь (в том числе по вопросам предоставления услуг, направления паролей доступа, предоставления доступа к отдельным услугам, обмена информацией и сообщениями и иным вопросам) посредством отправления электронных писем и сообщений в мессенджерах Telegram, WhatsApp и иных, указанных на сайте, по следующим контактным данным:
- со стороны Заказчика – по адресу электронной почты и номеру телефона, указанным Заказчиком при оформлении заказа;
- со стороны Исполнителя – shpp2812@gmail.com; +7 (922) 864-28-03.
10.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты и номерам телефонов, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты и номера телефона, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны по Договору.
Сканированные копии подписанных Сторонами документов (дополнительных соглашений, уведомлений, претензий, ответов на них и пр.) равнозначны бумажным документам с личными подписями Сторон. Обмен бумажными экземплярами документов не производится.
10.5. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправления сообщения. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.
10.6. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность доступа к каналам связи, указанным в п.10.3 Договора, и не передавать доступ третьим лицам.
10.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.8. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. Стороны устанавливают претензионный порядок разрешения споров, связанным с заключением и исполнением Договора. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Широкова Полина Павловна
ИНН 560306586320
ОГРНИП 322565800003820
Адрес: Оренбургская область, г.Бузулук,
ул.Объездная, д.31, кв.32
Эл.почта: shpp2812@gmail.com
Тел.: +7 (922) 864-28-03
Дата размещения на сайте: « 20 » сентября 2023 года
Приложение
к публичной оферте
от « 20 » сентября 2023 г
Спецификации
Онлайн-курс «Ремесленное мыло»
Сроки оказания услуг
Начало оказания услуг – с момента предоставления доступа к платформе после оплаты заказа Длительность онлайн-курса – 1 год
Состав услуг
5 модулей в соответствии с программой онлайн-курса, включающие в себя: - видеоуроки - учебные материалы - домашние задания; - обратная связь (по мере необходимости)
Стоимость услуг (рубли РФ)
9500 рублей (Девять тысяч пятьсот рублей)
Программа онлайн-курса:
Модуль 1. Теория ремесленное мыло
Модуль 2. Разбор поставщиков
Модуль 3. Работа с мыльным калькулятором
Модуль 4. Практика (13 рецептов создания ремесленного мыла)
Модуль 5. Практика (создание мыла из основы)
По любым вопросам и для заказа свяжитесь с нами по телефону, почте и в соцсетях.
Тел: +7 922 864 28 03
Mail: shpp2812@gmail.com
Тел: +7 922 864 28 03
Mail: shpp2812@gmail.com
Наш адрес:
Оренбургская обл., г. Бузулук, ул. Ленина 23, второй этаж, Творческая Студия "Master_&_Polina"
Оренбургская обл., г. Бузулук, ул. Ленина 23, второй этаж, Творческая Студия "Master_&_Polina"
ИП Широкова Полина Павловна
ИНН 560306586320
ОГРНИП 322565800003820
ИНН 560306586320
ОГРНИП 322565800003820
